Politique d’expédition
Politique d'expédition — Lune Sensuelle
Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. Les commandes passées les week-ends ou jours fériés sont traitées le prochain jour ouvrable.
Délais de livraison estimés
| Destination | Délai estimé |
|---|---|
| Canada | 5 à 12 jours ouvrables |
| États-Unis | 7 à 15 jours ouvrables |
| Europe & international | 10 à 25 jours ouvrables |
Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la destination et les conditions douanières.
Expédition discrète Tous nos colis sont expédiés de manière entièrement discrète. L'emballage extérieur ne comporte aucune mention du contenu ou du nom de la boutique. Votre vie privée est notre priorité absolue.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par courriel dès l'expédition de votre commande.
Frais de douane et taxes à l'importation Pour les livraisons hors Canada, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
Commande non reçue Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués, contactez-nous à adelinelunesensuelle@gmail.com. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.